Rastrear meu pedido

 

Trabalhamos com as seguintes formas de entrega: Correios (via PAC ou Sedex) e transportadoras Jadlog e TNT Mercúrio.

Existem três maneiras de rastrear seu pedido. Veja abaixo qual se encaixa melhor para você:

 

 

Entrega via Correios (PAC ou Sedex)

 

- Primero passo: acesse o site da The Royal Brand e no cabeçalho da página, localize a opção "Rastrear Encomenda";

 

- Segundo passo: clicar na opção informada, preencher com o código de rastreio que você recebeu por e-mail e clicar em "Rastrear Pedido";

 

- Terceiro passo: seu rastreio estará disponível, basta rolar para ver as informações.

 


 

Entrega via Transportadora Jadlog

 

Primero passo: acesse o site http://www.jadlog.com.br;

 

Segundo passo: no cabeçalho da página, localize a opção "Rastreie aqui sua encomenda" e digite o seu número de CPF;

 


 

Entrega via Transportadora TNT Mercúrio

 

Primero passo: acesse o site http://radar.tntbrasil.com.br/radar/public/localizacaoSimplificada;

 

Segundo passo: preencha as informações solicitadas conforme imagem abaixo;

                                 - Tipo Cliente: selecione a opção "Destinatário"

                                 - CNPJ/CPF*: digite seu CPF ou CNPJ

                                 - Filial Origem: selecione a opção "JOI - Joinville"

                                 - Tipo de Documento: selecione a opção "Nota Fiscal"

                                 - Número Documento*: digite o número da nota fiscal enviada por e-mail

 

Terceiro passo: clique em "Buscar". Seu rastreio estará disponível para consulta.

Obs.: caso você receba a mensagem "nenhum registro encontrado", significa que a Nota Fiscal ainda não foi cadastrada no sistema da transportadora. Por favor aguarde 1 dia útil e depois tente rastrear novamente.

 

Qualquer dúvida em relação ao rastreamento, favor entrar em contato conosco pelo e-mail: contato@royalbrand.com.br

 


 

Equipe The Royal Brand

Pague com
  • Pagar.me
Selos
  • Site Seguro

PKR IND. E COM. DE CONFECÇÕES EIRELI - CNPJ: 23.164.246/0001-02 © Todos os direitos reservados. 2019

Fale Conosco pelo WhatsApp